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E-Mail

Am einfachsten erreichen Sie uns per E-Mail: contact@eoscoin.org. Wir lesen alle Nachrichten, können aber nicht jede einzeln beantworten. Hinweise auf inhaltliche Fehler haben bei uns Vorrang.

Wobei wir gern helfen

  • Korrekturen: Eine Zahl ist veraltet, ein Link funktioniert nicht mehr oder eine Börse hat ihr Angebot geändert? Nennen Sie uns bitte die betroffene Seite und, wenn möglich, eine Quelle.
  • Verständnisfragen: Wenn ein Abschnitt unklar ist, verbessern wir ihn gern.
  • Themenvorschläge: Welche Fragen rund um EOS, Vaulta oder den A-Token fehlen Ihnen noch?

Wobei wir nicht helfen können

eoscoin.org ist ein unabhängiges Informationsportal. Wir betreiben keine Börse, keine Wallet und keinen Kundensupport für Dritte. Wir können daher:

  • keine Transaktionen prüfen, stornieren oder zurückholen,
  • keinen Zugriff auf Konten, Wallets oder Börsenkonten herstellen,
  • keine individuelle Anlage-, Rechts- oder Steuerberatung leisten.

Bei Problemen mit einer Ein- oder Auszahlung wenden Sie sich bitte an den Support der jeweiligen Börse oder Wallet. Den Status einer Transaktion können Sie selbst in unserem EOS Explorer prüfen.

Achtung vor Betrügern

Wir fragen Sie niemals nach Ihrer Seed-Phrase, Ihrem privaten Schlüssel oder Passwörtern. Wir kontaktieren Sie auch nicht unaufgefordert über Messenger oder soziale Netzwerke. Wer sich als „Support von eoscoin.org“ ausgibt und solche Daten verlangt, ist ein Betrüger. Weitere Tipps finden Sie unter Ist EOS sicher?.

Datenschutz

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verwenden wir Ihre Adresse und den Inhalt nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

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